구매 실패 이유는 여러가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 아래 목록을 확인하세요.

 

  • 인터넷이 연결 가능한 상태인지 확인해주세요. 실제 현금으로 구매 가능한 상품은 반드시 인터넷이 연결되어 있어야 합니다.
  • 장치의 시간 설정이 변경되지 않았는지 확인하십시오. 임의로 시간을 변경할 경우 구매가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다. 
  • 구매 제한이 있는 경우 
  • 설정 > 일반 > 제한으로 이동하여, 제한을 비활성화 하십시오. 활성화 된 경우 iTunes Store 및 인앱 구매를 허용하십시오. 
  • iTunes 및 App Store에서 동일한 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하십시오. 
  • 온라인으로 iCloud에 로그인하고, 결제 새부 정보를 업데이트 하십시오. 
  • 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID > 로그아웃으로 이동하여 iTunes에서 로그아웃 합니다. 장치를 다시 시작한 다음 다시 로그인하십시오. 
  • 설정 > Apple ID 프로필 > iTunes 및 App Store > 사용자의 Apple ID > Apple ID 보기 및 요청 시 암호 입력 내 결제 정보를 탭합니다. 나머지 필드 확인과 함께 필수 보안 코드 필드를 다시 입력하십시오.